Companion Koolitus MTÜ является партнером по карте обучения Эстонской кассы страхования от безработицы

Это модуль курса «Повышение квалификации офисных работников/секретарей», в программу которого включены темы, дающие знания и навыки, необходимые современным работникам для продуктивного выполнения своих рабочих обязанностей

Секретарь — первый представитель фирмы, к которому обычно обращается посетитель. Как секретарь разговаривает с людьми, умеет ли дать деловой совет, — из всего этого складывается первое впечатление об учреждении.

Кроме того, секретарю принадлежит важнейшая роль в создании доброжелательной и комфортной рабочей атмосферы в фирме, так как часто именно секретарь является связующим звеном между руководством и работниками.

Язык обучения: русский

Наименование учебной программы: Повышение квалификации для офисных работников

Группа учебной программы: Секретарская и офисная работа

Объем учебных часов: 4 ак.ч контактных занятий с преподавателем

Целевая группа:

Программа курса рассчитана на офисных работников (секретарей, ассистентов и тд), желающих повысить квалификацию, расширить свои профессиональные и карьерные возможности, а также на руководителей малых фирм, начинающих предпринимателей, предпринимателей-физических лиц, бухгалтеров, менеджеров и тд.

Требования к началу обучения: Минимум среднее образование. 

NB! Группа начинает обучение, если есть минимум 4 участника

Цель обучения:

Предоставить ученикам основные знания и навыки и умения для выполнения профессиональных обязанностей в соответствии с современными требованиями в сфере офисной работы.

Результаты обучения

После завершения учебной программы учащийся:

• имеет представление о понятии организационной культуры и зачем она нужна
• знает, какое влияние может оказать секретарь на поддержание сформированной организационной культуры
• знает основные правила эффективной коммуникации

  Роль секретаря в поддержании организационной культуры учреждения, 4 ак.ч. (Алексей Норден)

• Организационная культура внутри предприятия или учреждения. Понятие организационной культуры
• Элементы организационной культуры
• Типы организационных культур
• Роль секретаря в поддержании сформировавшейся организационной культуры и осуществлении внутренней и внешней коммуникации
• Отношения с партнерами и клиентами. Умение вести переговоры.

Среда обучения: Обучение  проходит в аудитории Companion Koolitus. Аудитория оснащена соответствующей мебелью, имеется место для проведения кофе-пауз.

Перечень учебных материалов: Учебные материалы, подготовленные преподавателями.

Критерии оценивания:

Учащиеся, участвовавшие не менее чем в 75% объема курса, и достигшие результатов обучения, считаются прошедшими обучение.

 Выдаваемые документы:

Учащимся по окончании выдаётся:

СВИДЕТЕЛЬСТВО, если учащийся посетил не менее 75% учебных часов и достиг заявленных результатов обучения.
CПРАВКА, если результатов обучения достичь не удалось, однако учащийся участвовал в учебной работе. Справка выдается в соответствии с числом контактных часов, на которых присутствовал учащийся, но не в том случае, если учащийся принял участие менее чем в половине аудиторных часов.

Достижение заявленных результатов обучения оценивается посредством практических упражнений, работы на занятиях.

Описание квалификации преподавателя:

Лектора с соответствующим образованием и опытом работы по специальности, а также имеющие опыт преподавания взрослым.

Лектор:

Алексей Норден – практикующий психолог, большой опыт преподавания и консультирования по различным вопросам

Проведение: 02.11.2023   10.00 — 13.15  

Стоимость: 99 евро

Модуль состоится, если есть минимум 4 участника 

Информация и регистрация: +372 605 1801;  koolitus@companion.ee